10 ເທັກນິກການສໍາພາດວຽກທາງໂທລະສັບ

November 13, 2023

Include a personal profile or introduction statement at the top of your resume

Fermentum quis tincidunt nunc dui egestas. Vel fringilla odio amet sed dignissim purus id aliquam commodo egestas parturient viverra tincidunt viverra condimentum adipiscing consectetur placerat odio justo neque neque. Tristique adipiscing purus platea quis blandit sollicitudin tortor magna vulputate condimentum nullam lorem pharetra lorem et urna.

Erat scelerisque eu dui diam varius in proin sit elementum amet vitae et.
Enim elementum bibendum habitasse mauris at amet aliquet morbi risus.
Ipsum ultrices sit massa amet nulla lobortis justo pharetra metus mattis felis.
Tempor sollicitudin et maecenas aliquam turpis suspendisse non eget.

Add an infographic element that displays your best traits and accomplishments

Add Infographic - Jobboardly X Webflow Template — Erat scelerisque eu dui diam varius in proin sit elementum amet vitae et.

Use headings and subheadings throughout your resume to highlight key sections and make the information easier to read

At montes at ut arcu ut faucibus tempor pretium. In lobortis id nisi cursus massa vel volutpat mauris. Turpis vitae mi nibh gravida id adipiscing. Convallis turpis pellentesque bibendum velit facilisi. Quam vitae lacus nullam lorem adipiscing suspendisse quis tortor aenean. Massa ipsum accumsan arcu.

Feugiat in feugiat egestas scelerisque eget phasellus ipsum imperdiet.
Convallis nulla id quis suspendisse enim molestie sed feugiat neque egestas.
Natoque in massa mi quis. Mi amet sed curabitur in urna venenatis sem.
Id viverra sed pellentesque rhoncus eu gravida suscipit et vulputate.

Utilize space by using bullet points to outline skills and job qualifications

“Nec nunc morbi dolor volutpat a ullamcorper fusce gravida condimentum sit turpis nunc est vitae ornare augue odio nec varius sed”

Incorporate visuals and images such as graphs and charts

ການກຽມໂຕສຳພາດວຽກທາງໂທລະສັບສຳລັບຄົນທີ່ກຳລັງອາດຈະມີຄວາມກັງວົນໃນການສຳພາດວຽກຢູ່ ເຊິ່ງຈະມີຫຍັງແນ່ນັ້ນໄປເບິ່ງກັນເລີຍ

10 ເທັກນິກການສໍາພາດວຽກທາງໂທລະສັບ

1. ກຽມຕົວໃຫ້ພ້ອມ.ສິ່ງທໍາອິດແມ່ນ ການກະກຽມຕົວເຈົ້າເອງ ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການຄົ້ນຄວ້າບໍລິສັດທີ່ເຈົ້າກໍາລັງສະຫມັກ ລວມທັງລາຍລະອຽດຂອງຕໍາແໜ່ງທີ່ເຈົ້າສະໝັກໃນເບື້ອງຕົ້ນ ຂໍ້ມູນນີ້ສະແດງໃຫ້ HR ເຫັນວ່າເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈແທ້ໆໃນບໍລິສັດ ເຈົ້າຄວນພະຍາຍາມກະກຽມບາງຄຳຖາມ ຕົວຢ່າງຄຳຖາມທີ່ມັກຖາມໃນການສຳພາດທາງໂທລະສັບ ລວມທັງການເຮັດວຽກບ້ານເພື່ອຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕື່ນເຕັ້ນ ເພື່ອຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າບໍ່ສະດຸດໃນຂະນະທີ່ເຈົ້າຕອບຄຳຖາມ.

2. ສະຕິຕ້ອງດີ, ການອອກສຽງຕ້ອງຊັດເຈນ.ເມື່ອເຈົ້າມີຂໍ້ມູນທັງໝົດແລ້ວ, ສິ່ງສຳຄັນອີກຢ່າງໜຶ່ງກໍ່ຄື ການມີສະຕິ, ພະຍາຍາມສະຫງົບຈິດໃຈຂອງເຈົ້າ ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມການສົນທະນາ ຕັ້ງສະຕິຄິດເຖິງສິ່ງທີ່ກະກຽມມາ, ຟັງຄໍາຖາມຂອງຜູ້ສໍາພາດຢ່າງລະມັດລະວັງຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມໃດໆ ເພາະການມີສະຕິຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສະຫງົບຈິດສະຫງົບໃຈໄດ້ ມັນຍັງເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີ ລວມໄປເຖິງການອອກສຽງ ຂອງເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການສໍາພາດ ເພື່ອຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈ.

3. ສະຖານທີ່ຕ້ອງກຽມພ້ອມ ແລະ ສັນຍານໂທລະສັບຕ້ອງດີ.ປະຕິເສດບໍ່ໄດ້ການສໍາພາດວຽກທາງໂທລະສັບຕ້ອງການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີສະພາບແວດລ້ອມອ້ອມຂ້າງທີ່ເປັນບ່ອນງຽບສະຫງົບພຽງພໍ ເພາະຖ້າຫາກວ່າສະຖານທີ່ອ້ອມຂ້າງແມ່ນ ເຕັມໄປດ້ວຍສຽງຕ່າງໆ ອາດຈະລົບກວນການລົມໂທລະສັບ, ເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາຕິດຂັດ ຈົນໄປເຖິງການເຮັດໃຫ້ເຈົ້າເບິ່ງບໍ່ເປັນມືອາຊີບ ສັນຍານໂທລະສັບກໍເປັນອີກປັດໄຈໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນ. ສະນັ້ນ, ກ່ອນທີ່ຈະຮອດເວລາສຳພາດ ຄວນກວດເບິ່ງສັນຍານໂທລະສັບຂອງເຈົ້າ ພະຍາຍາມຊອກຫາມຸມທີ່ສັນຍານໂທລະສັບມືຖື ເຕັມໃນທຸກລະດັບ ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການສົນທະນາທີ່ຂາດຫາຍໄປ ຫຼື ມີບັນຫາກັບ ສາຍໂທອອກ, ຖ້າເຈົ້າຢູ່ເຮືອນແລ້ວ ອາດຈະກະກຽມຊີວະປະຫວັດຢູ່ຂ້າງໆເພາະມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າ ເລົ່າປະສົບການການເຮັດວຽກເກົ່າຂອງເຈົ້າໄດ້ຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ ໂດຍບໍ່ຂາດຈັງຫວະກະກຽມເຈ້ຍ ແລະ ບິກ ເພື່ອກະກຽມຂຽນຂໍ້ມູນ ໃນລະຫວ່າງການສໍາພາດ ເພື່ອປ້ອງກັນການລືມຂໍ້ມູນ.

4. ໃຊ້ພາສາການເວົ້າໃຫ້ເປັນມືອາຊີບ ປະສົມປະສານກັບຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນການເວົ້າ.ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເປັນມືອາຊີບໃນທຸກໆດ້ານ ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນ ໂດຍສະເພາະ ໃນເລື່ອງການໃຊ້ພາສາການເວົ້າຈາ, ການສື່ສານ ຄວນເວົ້າດ້ວຍຄຳສຸພາບ, ເວົ້າຊ້າໆ ແລະ ຊັດເຈນ ຈັດປະໂຫຍກເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈງ່າຍທີ່ຈະຟັງ ແລະ ເຈົ້າຕ້ອງຄິດຢ່າງລະອຽດກ່ອນເວົ້າ ຫຼື ຕອບຄຳຖາມ.ນອກຈາກນັ້ນ, ທຸກປະໂຫຍກທີ່ເວົ້າອອກມາ ຄວນມາພ້ອມກັບຄວາມໝັ້ນໃຈ ເພາະວ່າເຖິງແມ່ນ ວ່າການສະແດງອອກທາງໜ້າ ແລະ ພາສາທາງກາຍບໍ່ສາມາດເຫັນໄດ້ໃນລະຫວ່າງ ການສຳພາດທາງໂທລະສັບ, ແຕ່ສຽງນັ້ນທີ່ໄດ້ຍິນຢູ່ ຈະສື່ໄດ້ວ່າ ເຈົ້າຂາດຄວາມຫມັ້ນໃຈບໍ່?

5. ລະບຸຊື່ຂອງຜູ້ສໍາພາດວຽກ.ປັດໄຈນີ້ກໍມີຄວາມສໍາຄັນ ເນື່ອງຈາກວ່າມັນບົ່ງບອກເຖິງມາລະຍາດການສົນທະນາທາງໂທລະສັບທີ່ດີ ນັ້ນແມ່ນ, ຕ້ອງຟັງຢ່າງລະມັດລະວັງວ່າ HR ຊື່ຫຍັງ? ຫຼື ຖ້າ HR ຍັງບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງຊື່ຂອງລາວເທື່ອ ເຈົ້າອາດຈະເລີ່ມດ້ວຍການແນະນຳຕົວເອງກ່ອນ ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາທໍາອິດ: “ສະບາຍດີ, ນ້ອງ…… ຂອບໃຈທີ່ຕິດຕໍ່ຫານ້ອງ.” ການເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາແບບນີ້ຖືວ່າເປັນການສົນທະນາທີ່ເປັນມິດ ແລະສະແດງເຖິງຄວາມຈິງໃຈ.

6. ບໍ່ຄວນຂັດຂວາງລະຫວ່າງການສົນທະນາ.ມາລະຍາດພື້ນຖານການສົນທະນາ ທີ່ຄວນປະຕິບັດຕາມ ບໍ່ວ່າເຈົ້າຢູ່ໃນສະຖານະການໃດກໍ່ຕາມ ໂດຍສະເພາະສໍາລັບການສໍາພາດວຽກທາງໂທລະສັບ ເນື່ອງຈາກວ່າການເວົ້າແຊກ ຫຼື ຂັດຂວາງການສົນທະນາ ຈະເຮັດໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້ສຶກບໍ່ປະທັບໃຈ. ສະນັ້ນ, ຄວນລໍຖ້າໃຫ້ຜູ້ສຳພາດ ຖາມຄຳຖາມ ຫຼື ເວົ້າໃຫ້ຈົບກ່ອນ.ແຕ່ຖ້າເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈຄໍາຖາມຢ່າງຊັດເຈນ ຫຼື ບໍ່ເຂົ້າໃຈ ກໍບໍ່ຕ້ອງຢ້ານທີ່ຈະຖາມຄຳຖາມຊໍ້າຄືນອີກ ແຕ່ເຈົ້າຕ້ອງເວົ້າດ້ວຍນໍ້າສຽງຢ່າງສຸພາບ ແລະ ຖາມຄືນອີກຄຳຖາມເຄັດລັບອີກອັນໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົາຢາກຈະແບ່ງປັນແມ່ນ ເມື່ອເລີ່ມການສໍາພາດວຽກ ຜູ້ສຳພາດຄວນຖາມ ທຸກຄຳຖາມກ່ອນ ເຈົ້າຄ່ອຍໆເລີ່ມຖາມເລື່ອງອື່ນໆ ສິ່ງທີ່ເຈົ້າຢາກຮູ້ເຊັ່ນ: ວັດທະນະທໍາອົງການຈັດຕັ້ງ, ຜົນປະໂຫຍດ ຫຼື ລາຍລະອຽດວຽກເຮັດງານທໍາ ແລະ ອື່ນໆ.

7. ຢ່າເວົ້າໃນທາງລົບກ່ຽວກັບ ບ່ອນເຮັດວຽກເກົ່າຂອງເຈົ້າ.ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສຳພາດທາງໂທລະສັບ ຫຼື ການສຳພາດແບບເຫັນໜ້າ, ສິ່ງໜຶ່ງທີ່ເຈົ້າບໍ່ຄວນເຮັດແມ່ນ ເວົ້າໃນແງ່ລົບກ່ຽວກັບ ບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ຜ່ານມາຂອງເຈົ້າ ເຖິງແມ່ນ ວ່າບາງຄັ້ງອາດຈະມີບັນຫາກັບນາຍຈ້າງ ຫຼື ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ບໍ່ປະທັບໃຈກັບລະບົບຕ່າງໆ ຈົນກ່ວາເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະລາອອກ ແລະ ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍໄປບ່ອນເຮັດວຽກໃຫມ່.ແຕ່ຖ້າຜູ້ສໍາພາດຖາມເຖິງເຫດຜົນຂອງການລາອອກຈາກວຽກເກົ່າ ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຄຳຕອບທີ່ເໝາະສົມກໍຄື ຢາກຊອກຫາປະສົບການໃໝ່ໆ ຫຼື ຕ້ອງການເພີ່ມສິ່ງທ້າທາຍອື່ນໆອີກ ຫຼື ຕ້ອງການເຕີບໂຕກັບອົງກອນບ່ອນທີ່ເຈົ້າຈະສະໝັກຫຼາຍຂຶ້ນ ເຖິງແມ່ນ ວ່າມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າເຈົ້າເບື່ອກັບ ວຽກເກົ່າຂອງເຈົ້າ ແລະ ຢາກລາອອກກໍຕາມ.

8. ເວົ້າຄວາມຈິງກ່ຽວກັບ ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ.ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນອີກອັນຫນຶ່ງທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ມີຈຸດບໍ່ດີກໍຄື ການບໍ່ເວົ້າຄວາມຈິງກ່ຽວກັບການປະກອບເລື່ອງ ຫຼື ມີບົດບາດ ບໍ່ວ່າຈະເປັນປະຫວັດການສຶກສາ, ປະຫວັດການເຮັດວຽກ, ທັກສະ, ຄວາມສາມາດ, ເພາະວ່າຖ້າເຈົ້າຂຽນເລື່ອງ ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຈົ້າເບິ່ງດີ ຫຼື ເວົ້າຕົວະເລັກນ້ອຍ, HR ສາມາດກວດເບິ່ງໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຈົ້າ ຫຼື ກວດເບິ່ງຂໍ້ມູນຕ່າງໆ ຂອງເຈົ້າໄດ້ເຊັ່ນກັນ, ມັນອາດຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຂົ້າບັນຊີດໍາ ແລະ ມັນອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ ການສໍາພາດວຽກຢູ່ບ່ອນອື່ນ ເຊັ່ນກັນ.

9. ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ເປັນເອກະລາດ.ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາແນະນໍາ ໃຫ້ເຈົ້າຕອບຄໍາຖາມຢ່າງສຸພາບ ແລະ ເປັນທາງການ, ແຕ່ເຈົ້າກໍ່ຕ້ອງນໍາເອົາບຸກຄະລິກຂອງຕົນເອງເຂົ້າໃນການສົນທະນາ ເພາະການຕອບຄຳຖາມໃນແບບຂອງເຈົ້າເອງ ທີ່ບໍ່ປະດິດເສີມແຕ່ງຫຼາຍ ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຜ່ອນຄາຍ, ມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າ ແລະ ຜູ້ສໍາພາດປະເມີນຮ່ວມກັນໄດ້ວ່າເຈົ້າເໝາະສົມກັບ ຕຳແໜ່ງນີ້ແບບໃດ?

10. ຈົບການສົນທະນາດ້ວຍການຂອບໃຈ.ໃນຕອນທ້າຍຂອງຂະບວນການສໍາພາດທາງໂທລະສັບ ຈື່ໄວ້ສະເໝີວ່າຕ້ອງຂອບໃຈຜູ້ສໍາພາດວຽກ ຜູ້ທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຈົ້າ ແລະ ໃຫ້ໂອກາດເຈົ້າໃນການສໍາພາດ ສໍາລັບວຽກເຮັດງານທໍານີ້ ລວມທັງເວລາຂອງ HR ທີ່ໃຊ້ໃນການສໍາພາດວຽກ ເພາະມັນສ້າງມາລະຍາດທີ່ດີ ແລະ ຍັງສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃຫ້ກັບຜູ້ສໍາພາດນຳອີກ.

10 ເທັກນິກການສໍາພາດວຽກທາງໂທລະສັບ